นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน MOOBAN เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง และบริการดิจิทัลที่เชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการหมู่บ้าน ซึ่งให้บริการแก่ลูกบ้าน นิติบุคคล ผู้ดูแลระบบ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิ์จากโครงการ

การใช้งานแอป MOOBAN หมายความว่าท่านรับทราบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่อาจมีการเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ท่านใช้งาน และการตั้งค่าของแต่ละโครงการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• สร้างและยืนยันบัญชีผู้ใช้งาน
• ให้บริการระบบลูกบ้าน เช่น ประกาศ แจ้งซ่อม ผู้มาติดต่อ สัตว์เลี้ยง และค่าส่วนกลาง
• สื่อสาร แจ้งเตือน หรือส่งข้อความสำคัญจากโครงการหรือนิติบุคคล
• ประสานงานระหว่างลูกบ้าน นิติบุคคล เจ้าหน้าที่ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• รักษาความปลอดภัยของโครงการ เช่น การตรวจสอบผู้มาติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าออก
• วิเคราะห์ แก้ไข ปรับปรุงคุณภาพบริการ และตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคของแอป
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

• ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอม
• การปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อตกลงการให้บริการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของโครงการ นิติบุคคล หรือผู้ให้บริการ เช่น การรักษาความปลอดภัยและการบริหารจัดการโครงการ
• การปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้

• นิติบุคคล ผู้ดูแลโครงการ หรือผู้จัดการหมู่บ้านที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากโครงการ
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบแจ้งเตือน ระบบวิเคราะห์ข้อผิดพลาด หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการทำงานของแอป
• ผู้รับเหมา ช่าง หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับรายการแจ้งซ่อมหรือคำร้องของผู้ใช้
• หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีเหตุจำเป็น

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ ข้อกำหนดของโครงการ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติผู้มาติดต่อ ประวัติแจ้งซ่อม หรือ Log การใช้งาน อาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่โครงการกำหนด เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนหลัง หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การใช้การสื่อสารผ่านระบบที่ปลอดภัย และการตรวจสอบการใช้งานที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้สมบูรณ์ 100% ผู้ใช้ควรเก็บรักษารหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองให้ปลอดภัย และไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางกรณี
• ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

แอป MOOBAN มุ่งให้บริการแก่ลูกบ้านหรือผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิ์จากโครงการ หากมีการใช้งานโดยผู้เยาว์ ควรอยู่ภายใต้การดูแลหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอป เว็บไซต์ หรือช่องทางที่เหมาะสม

11. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่